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Las interrupciones de Servicio:
Debido a la naturaleza del servicio proporcionada, una interrupción podría ocurrir por muchas razones más allá de la negligencia de Mercaperu.com. Los daños y perjuicios que son el resultado de cualquier interrupción de servicio son demasiado difíciles de determinar. Mercaperu.com no será responsable por cualquier daño y perjuicio que sucedan por estas causas. La obligación de Mercaperu.com para su propia negligencia no puede exceder una cantidad en todo caso equivalente a los cargos pagables a un mes, que se obtienen del periodo contratado entre el número de meses de este periodo (semestral o Anual).

Porcentaje de Time-up:
Sobre el porcentaje de time-up de los servidores: El 100% de disponibilidad de los sitios Web en línea es un ideal al que tiende todo proveedor de Web hosting. Mercaperu.com se compromete a llevar a cabo todas las acciones necesarias para mantener el porcentaje de time-up de sus servidores lo más alto posible, alrededor de un valor promedio del 99%.

Las características de cada servicio pueden variar, siendo notificadas éstas con anterioridad a los clientes.

Alta y bajas del servicio:
Se considera que el servicio de Web hosting ha sido dado de alta una vez que la cuenta ha sido creada en los servidores de Mercaperu.com y el Cliente tiene acceso (provisorio o definitivo) a su cuenta FTP, a su sistema de administración de e-mail y a su sistema de estadísticas. Las demoras producidas por entidades externas a Mercaperu.com (como el registro o transferencia de dominios y la puesta en marcha del sitio Web por parte del cliente o la empresa o persona que el mismo haya destinado para tal fin) no evitan que deban realizarse los pagos correspondientes al servicio de Web hosting que se está brindando.
Aquellos Clientes que se den de baja no tendrán derecho a reclamar ninguna devolución de importes.
El software y hardware empleado por los usuarios para gestionar el acceso o mantenimiento Web son responsabilidad de los usuarios y de las empresas que lo comercialicen.